# Fieldlink Mycore

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## Overview

- **ID:** `id6444052596`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** MyCore Tecnologias
- **Category:** Business
- **Rating:** 4.70 / 5 (3 ratings)
- **Version:** 5.0.2
- **Last updated:** 2026-08-19
- **First published:** 2023-01-26
- **Size:** 56 MB
- **Data as of:** 2026-09-20
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/br/app/fieldlink-mycore/id6444052596?l=en-GB)
- **Website:** [http://www.mycore.com.br/](http://www.mycore.com.br/)
- **Privacy policy:** [http://mycore.com.br/privacidadeapp](http://mycore.com.br/privacidadeapp)

## Description

Fieldlink MyCore é o aplicativo de campo da plataforma MyCore. Ele acompanha o técnico do
primeiro chamado do dia até a assinatura do cliente — e continua funcionando quando o sinal
some.

ACESSO RESTRITO
O Fieldlink MyCore é uma ferramenta corporativa. Só entra o técnico de um provedor que usa a
plataforma MyCore, informando o endereço do servidor e as credenciais fornecidas pela
empresa. Não há cadastro público.

SEU DIA INTEIRO EM UM APP SÓ
• A lista de chamados do dia, com o próximo serviço em destaque
• Painel do dia: agendados, concluídos e ausentes, atualizados a cada sincronização
• Rota até o cliente em um toque, no app de mapas do celular
• Filtro de agendados, endereço completo, prioridade e horário sempre à vista

O ATENDIMENTO INTEIRO EM UMA TELA
• Dados do cliente, do chamado e do contrato organizados por abas
• Fotos, vídeos, áudios e anotações em texto anexados ao serviço
• Materiais aplicados, com o estoque pessoal do técnico à mão
• Histórico de iterações do chamado, com a origem de cada registro
• Assinatura do cliente na tela, sem papel
• Encerramento com resumo do que foi feito antes de enviar

SEM SINAL? SEM PROBLEMA
Tudo o que o técnico registra em campo — deslocamento, chegada, anexos, materiais, ponto —
é guardado no aparelho e enviado sozinho quando a conexão volta. O app mostra quantos
registros estão na fila, e o que ainda não subiu pode ser reenviado com um toque.

FIBRA RESOLVIDA NA CASA DO CLIENTE
• Leitura do código de barras da ONU pela câmera
• Provisionamento na OLT sem sair do app, com o motivo real de qualquer recusa
• Sinal da ONU no atendimento: TX/RX, serial, CTO, porta, slot e lacre
• Reinício remoto e remoção da ONU quando o procedimento pede
• Acesso à página de configuração do equipamento pelo próprio app

O SINAL NÃO MENTE
Diagnóstico de rede no local, sem instalar mais nada:
• Ping, DNS e alcance de portas TCP
• Teste de velocidade, com histórico e compartilhamento do resultado
• Gateway da rede e analisador de Wi-Fi com canais e força do sinal (no Android)

SUA JORNADA SE REGISTRA SOZINHA
Início de expediente, almoço e fim do dia com hora e localização, direto da tela inicial ou
do menu — e também offline, com a hora do toque preservada.

ALÉM DO CHAMADO
• Cadastro de novos clientes e venda de planos em um passo a passo guiado
• Pré-cadastro rápido para prospecção em campo
• Gestão veicular: vistoria do veículo com fotos, registro de quilometragem e ocorrências

FEITO PARA SER USADO NA RUA
Texto grande e alto contraste para leitura sob o sol, botões que a mão alcança de luva,
suporte a leitor de tela (VoiceOver e TalkBack) e a fontes ampliadas do sistema.

O Fieldlink MyCore é desenvolvido pela MyCore Tecnologia. Fale com o seu provedor para
liberar o acesso.

## Rankings

- #575,930 — Overall

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id6444052596)