# 中国移动（手机营业厅）

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## Overview

- **ID:** `id583700738`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** 中移在线
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 4.50 / 5 (40,216 ratings)
- **Version:** 12.5.4
- **Last updated:** 2026-08-31
- **First published:** 2012-12-20
- **Size:** 463 MB
- **Data as of:** 2026-09-18
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%A7%BB%E5%8A%A8-%E6%89%8B%E6%9C%BA%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8E%85/id583700738)
- **Website:** [https://www.10086.cn/cmccclient](https://www.10086.cn/cmccclient)
- **Privacy policy:** [https://h.app.coc.10086.cn/cmcc-app/privacyPolicy/privacyPolicy.html](https://h.app.coc.10086.cn/cmcc-app/privacyPolicy/privacyPolicy.html)

## Description

中国移动APP是全国统一官方服务平台，覆盖31省的全量用户，提供账单查询、充值缴费、业务办理、权益领取、宽带与智能家居、海量视听内容，以及在线客服等一站式服务，满足日常通信与生活需求。

常见福利包括周三充值日、网龄回馈、VIP会员日常优惠、新人有礼等，持续带来省钱与惊喜，邀请用户体验中国移动APP带来的便捷与乐趣。

## Rankings

- #7,521 — Overall

## Review summary

总体呈负面趋势，评论多集中在使用体验差、界面繁琐且易崩溃、反应慢。计费与扣费方面频繁出现乱扣费、账单跟踪困难、停机扣费难解决等问题。数据显示与网络相关问题也被多次提及，如数据不显示、查询延迟、信号差。客服与支持质量被批评，沟通不顺畅、回复不专业。也有少数正面声音，认为应用有用、服务在某些场景不错，但总体需要显著改进。

### Pros

- 被部分用户认为有用且好用的基本功能
- 被认为移动服务质量较高，服务水平被评为一流
- 少数用户对应用体验表示积极/不错

### Cons

- 使用体验差、界面繁琐、易崩溃且反应慢
- 计费/扣费问题频繁：乱扣费、账单跟踪困难、停机扣费难解决
- 数据显示与网络相关问题：数据不显示、查询延迟、信号差
- 客服与支持质量差，沟通不顺畅、回复不专业

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id583700738)