# Мой Ростелеком

> Business

Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/id561082205](https://chrome-stats.com/d/id561082205)

## Overview

- **ID:** `id561082205`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** PJSC Rostelecom
- **Category:** Business
- **Rating:** 2.40 / 5 (603 ratings)
- **Version:** 4.37.0
- **Last updated:** 2026-08-28
- **First published:** 2012-10-05
- **Size:** 368 MB
- **Data as of:** 2026-09-22
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id561082205)
- **Privacy policy:** [https://lk.rt.ru/app/pages/offers/privacy-policy.html](https://lk.rt.ru/app/pages/offers/privacy-policy.html)

## Description

Мой Ростелеком — мобильный личный кабинет для физических лиц ПАО «Ростелеком». Это отдельное приложение для Москвы, позволяющее создать учетную запись и управлять подключенными услугами, не выходя из дома.

В приложении доступны управление лицевыми счетами (просмотр баланса и истории платежей), управление услугами (изменение тарифа, подключение дополнительных опций и просмотр изменений); оплата счетов любым удобным способом; участие в бонусной программе; консультации специалиста; простая авторизация через код, Touch ID или Face ID.

## Rankings

- #88,113 — Overall

## Review summary

Сводка: отзывы о приложении 'Мой Ростелеком' в значительной части отрицательные. Основные проблемы — частые сбои в работе, проблемы с входом и капчей, что мешает привязке аккаунта; длительное и нередко неэффективное обслуживание в чате и по телефону; спорные биллинговые практики, включая навязывание платных услуг, переплаты и трудности с возвратами; интерфейс и UX воспринимаются как перегруженные и неинтуитивные; однако встречаются единичные положительные отзывы о простоте использования. В целом пользователи не удовлетворены надёжностью сервиса и качеством поддержки.

### Cons

- Проблемы с входом в аккаунт, капча не работает и приложение часто лагает/багует.
- Долгое и неэффективное обслуживание: долгие очереди в чате и по телефону, перенаправление между отделами.
- Навязывание платных услуг, внезапные списания и трудности с возвратами.
- Не отключают платные услуги и возникают проблемы с отключением оборудования.
- Сложный и перегруженный UX/UI; ощущается как веб-сайт, а не нативное приложение.

## Similar extensions and apps

- [Ростелеком Бизнес](https://chrome-stats.com/d/id1292575077) — 4.50 / 5
- [Ростелеком Москва](https://chrome-stats.com/d/id1163269838) — 4.30 / 5
- [РЭСК](https://chrome-stats.com/d/id6751343636) — 2.40 / 5
- [Рокет Телеком](https://chrome-stats.com/d/id6474434758) — 4.30 / 5
- [Ростовводоканал](https://chrome-stats.com/d/id1565941301) — 2.50 / 5
- [Рокет Телеком Центр](https://chrome-stats.com/d/id6456453000) — 4.80 / 5
- [П.А.К.Т. Личный кабинет](https://chrome-stats.com/d/id6736364516) — 1.90 / 5

---

Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id561082205)