# Despegar: Vuelos y Hoteles

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## Overview

- **ID:** `id511479725`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Despegar.com
- **Category:** Travel
- **Rating:** 4.70 / 5 (38,857 ratings)
- **Version:** 6.147.0
- **Last updated:** 2026-09-08
- **First published:** 2012-04-11
- **Size:** 113 MB
- **Data as of:** 2026-09-17
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/despegar-vuelos-y-hoteles/id511479725)
- **Website:** [https://www.despegar.com/](https://www.despegar.com/)
- **Privacy policy:** [https://www.despegar.com.ar/legales/politicas-de-privacidad](https://www.despegar.com.ar/legales/politicas-de-privacidad)

## Description

Despegar: Vuelos y Hoteles te permite encontrar ofertas en vuelos, hoteles, paquetes y actividades para tus vacaciones. Arma tu viaje ideal con filtros de búsqueda y reserva rápida desde la app.

Disfruta de alertas de precios, gestión de reservas y asistencia durante el viaje, todo desde tu móvil para ahorrar tiempo y dinero.

## Rankings

- #7,470 — Overall
- #77 — hotels

## Review summary

Reseñas mayoritarias combinan elogios por precios bajos y facilidad de uso con preocupaciones serias sobre facturación, atención al cliente y fiabilidad. Los usuarios destacan que Despegar ofrece precios competitivos y un proceso de compra simple, además de herramientas de diseño de viaje. Sin embargo, los problemas más mencionados son: cambios de precio durante la compra y cobros por encima de lo publicado, soporte al cliente deficiente y dificultad para obtener reembolsos, imposibilidad de cambiar datos importantes (correo, destino), y fallos de la app (navegación complicada, pagos que se quedan atascados, facturas no descargables) así como cambios de vuelos/horarios tras reservar. Esto genera desconfianza y frustración.

### Pros

- Súper fácil y seguro comprar
- Los precios son increíblemente baratos y suelen ser mejores que la competencia
- Se puede diseñar y personalizar el viaje en la app
- El servicio es rápido y confiable
- Con frecuencia encuentro buenas ofertas de vuelos

### Cons

- Los precios cambian durante la compra y a veces cobran más de lo publicado, con reembolsos a veces lentos o no realizados
- Soporte al cliente deficiente, sin atención telefónica y reembolsos demorados
- Imposibilita cambiar datos importantes como correo y destino
- La app es difícil de usar, con navegación compleja y pagos que se quedan trabados
- La app a veces cambia vuelos y horarios tras reservar

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id511479725)