# Mi Movistar Colombia

> Utilities

Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/id498265077](https://chrome-stats.com/d/id498265077)

## Overview

- **ID:** `id498265077`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 4.00 / 5 (1,214 ratings)
- **Version:** 16.0.9
- **Last updated:** 2026-08-22
- **First published:** 2012-02-21
- **Size:** 46 MB
- **Data as of:** 2026-09-17
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/mi-movistar-colombia/id498265077)
- **Privacy policy:** [http://www.movistar.co/](http://www.movistar.co/)

## Description

Mi Movistar Colombia agrupa Hogar y Pospago en una única app, con Movistar Total y beneficios exclusivos como descuentos, preventas en Movistar Arena y atención preferencial, todo desde tu móvil.

Funciones por secciones: Hogar, Pospago y Prepago permiten gestionar facturas, planes, consumo y dispositivos WiFi; atención al cliente Guiabot 24/7; y servicios premium como Amazon Prime, Netflix y más. Vive una experiencia centralizada para controlar tus servicios, pagos y promociones.

## Rankings

- #53,944 — Overall

## Review summary

Resumen: la app es inestable y de uso dif edcil. Los temas m e1s mencionados son: fallos al abrir, lentitud y fallas de interfaz; problemas para iniciar sesi f3n y acceder a la cuenta; errores de facturaci f3n e incapacidad para pagar o ver facturas; planes de roaming que se perciben como mal vendidos y caros; y un soporte al cliente considerado poco accesible o poco futil, con respuestas robicas. Hay mencion es aisladas de organizaci f3n de secciones y de asistencia en la app, pero la mayor eda de reses son negativas.

### Pros

- Buena organizaci f3n de las secciones
- Asistencia al cliente desde la app reportada como r e1pida y eficiente
- Algunas reses afirman que la app es 4muy buena

### Cons

- Ca adas y fallos de la app (abrir, navegar o usarla)
- Problemas de inicio de sesi f3n y acceso a la cuent
- Errores de facturaci f3n y dificultad para pagar o ver facturas
- Planes de roaming caros y/o mal vendidos
- Soporte al cliente deficiente, poco accesible y con respuestas robicas

## Similar extensions and apps

- [Mi Movistar Chile](https://chrome-stats.com/d/id773214923) — 4.60 / 5
- [Mi Movistar - Pensado para Vos](https://chrome-stats.com/d/id952347964) — 4.20 / 5
- [Mi Movistar Perú](https://chrome-stats.com/d/id562023625) — 3.80 / 5
- [Mi Movistar](https://chrome-stats.com/d/id1246644017) — 4.20 / 5
- [Mi Movistar Empresas Colombia](https://chrome-stats.com/d/id1449624970) — 1.50 / 5
- [Movistar MX–Tu línea en la App](https://chrome-stats.com/d/id1327867392) — 4.70 / 5
- [Mi Movistar Ecuador](https://chrome-stats.com/d/id933277696) — 4.40 / 5
- [Mi Movistar Venezuela](https://chrome-stats.com/d/id546834169) — 4.10 / 5
- [Mi Tigo - Colombia](https://chrome-stats.com/d/id787301638) — 4.80 / 5
- [Smart WiFi de Movistar](https://chrome-stats.com/d/id1138713745) — 4.30 / 5
- [Mi Movistar Empresas](https://chrome-stats.com/d/id1486877525) — 5.00 / 5
- [Mi Vodafone](https://chrome-stats.com/d/id455655421) — 3.70 / 5

---

Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id498265077)