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> Vivo Móvel e Vivo para casa

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## Overview

- **ID:** `id475915064`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** VIVO
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 4.40 / 5 (19,257 ratings)
- **Version:** 26.9.0
- **Last updated:** 2026-09-01
- **First published:** 2011-12-04
- **Size:** 88 MB
- **Data as of:** 2026-09-19
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/vivo/id475915064)
- **Website:** [https://www.vivo.com.br/para-voce/app-vivo](https://www.vivo.com.br/para-voce/app-vivo)
- **Privacy policy:** [http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?\_nfls=false&\_nfpb=true&\_pageLabel=vivoVivoInstPrivacidadePage&WT.ac=portal.amarca.privacidade#](http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVivoInstPrivacidadePage&WT.ac=portal.amarca.privacidade#)

## Description

O app **Vivo** permite gerenciar serviços móveis, residenciais e corporativos em um só lugar. Consulte faturas e a segunda via, faça pagamentos, acompanhe o consumo de internet, recarregue sua linha e compartilhe dados com outros números Vivo.

Aproveite ofertas, benefícios, bônus de internet e serviços da Loja Vivo. Clientes Vivo Empresas podem administrar perfis, solicitar suporte e gerenciar pagamentos. O app também reúne o Vivo Lite, antigo Easy, e o Vivo Pay, com recursos como Pix, conta digital e empréstimos. Em caso de perda ou roubo, o Serviço de Acessibilidade permite bloquear o aparelho ou apagar seus dados mediante solicitação.

## Rankings

- #12,453 — Overall

## Review summary

Usuários apontam falhas recorrentes de funcionamento do app, UX/UI pouco prática com excesso de imagens, suporte fraco e notificações promocionais não controláveis. Também há sensação de que o app serve principalmente para vender produtos, dificultando tarefas como agendamento de serviços, ver saldo e gerenciar a conta.

### Pros

- Oferece muitas funcionalidades (descrita por pelo menos um review).
- Alguns usuários demonstram satisfação geral com a Vivo e atribuem notas altas ao app.
- O app faz parte do ecossistema Vivo, oferecendo acesso a serviços e promoções.

### Cons

- App não funciona/erros frequentes e operabilidade instável.
- Navegação confusa, com interface carregada de imagens e pouca usabilidade prática.
- Atendimento ao cliente considerado precário, sem opção clara de contato ou ouvidoria.
- Notificações promocionais invasivas/indesejadas, difíceis de desativar.
- App parece focado em vender produtos, dificultando tarefas essenciais como agendar serviços, cancelar assinaturas, ver saldo ou gerenciar a conta.

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id475915064)