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## Overview

- **ID:** `id414724783`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Grupo Casas Bahia S.A.
- **Category:** Shopping
- **Rating:** 4.70 / 5 (103 ratings)
- **Version:** 7.13.64
- **Last updated:** 2026-09-14
- **First published:** 2011-01-21
- **Size:** 290 MB
- **Data as of:** 2026-09-20
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/pontofrio-compre-online/id414724783)
- **Privacy policy:** [https://www.ponto.com.br/l/politica-privacidade.aspx](https://www.ponto.com.br/l/politica-privacidade.aspx)

## Description

Pontofrio: Compras online facilita encontrar os melhores preços com frete grátis em muitos itens. Crie uma lista de favoritos, acompanhe seus pedidos e aproveite o ranking de ofertas para não perder promoções.

Além disso, o app permite gerenciar uma lista de casamento e navegar por categorias como Smartphones, Informática, Eletrodomésticos, TVs e Eletroportáteis, com descontos exclusivos e frete grátis.

## Rankings

- #133,180 — Overall

## Review summary

Resumo: o app é elogiado pela interface agradável, velocidade e facilidade de uso, com ofertas atrativas e sensação de ser completo. Contudo, repetem-se falhas: entregas atrasadas ou incorretas com comunicação deficiente, dificuldade de contatar o suporte, rastreamento instável e falta de atualizações de status. Há também problemas de pagamento (PayPal) e de fluxo de frete, além da ausência de recursos como retirada na loja e notificações de status. Em suma, boa base, mas várias melhorias urgentes em atendimento, rastreamento e logística.

### Pros

- Interface fácil de navegar, visualmente agradável e intuitiva.
- Desempenho rápido e estável, com navegação suave.
- Ofertas e promoções atrativas disponíveis no app.
- App simples, bonito e considerado bastante completo pelos usuários.

### Cons

- Entregas atrasadas ou incorretas com informações conflitantes e comunicação deficiente.
- Dificuldade de contato com suporte e atendimento pouco claro ou útil.
- Rastreamento/estado dos pedidos não funciona ou não é atualizado com frequência.
- Falhas de pagamento (ex.: PayPal) e conflitos de frete que emperram a finalização da compra.

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