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## Overview

- **ID:** `id1615874344`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Removed
- **Publisher:** 上海沪工焊接集团股份有限公司
- **Category:** Business
- **Version:** 1.0.1
- **Last updated:** 2023-04-25
- **First published:** 2022-03-27
- **Size:** 59 MB
- **Data as of:** 2026-08-27
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E6%B2%AA%E5%B7%A5/id1615874344?l=en-GB)
- **Website:** [https://www.hugong.com](https://www.hugong.com/)
- **Privacy policy:** [http://shouhou.hugong.com/home/agreement](http://shouhou.hugong.com/home/agreement)

## Description

【上海沪工】平台提供的主要功能如下：
1.服务渠道
客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
2.工单系统
服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3.外勤管理
实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
4.备件管理
清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。
5.结算管理
帮助企业轻松核算售后服务费用。
6.客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据。
7.知识分享云
帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。
8.服务商管理
企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。

【温馨提示】
本应用有后台定位功能，GPS在后台持续运行以便给用户派发附近工单，切换至后台使用时，仍会继续，会影响电池的使用时间

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