# App EPM

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## Overview

- **ID:** `id1595162371`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** EPM
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 3.90 / 5 (11 ratings)
- **Version:** 2.0.3
- **Last updated:** 2026-09-03
- **First published:** 2024-08-04
- **Size:** 58 MB
- **Data as of:** 2026-09-05
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/app-epm/id1595162371)
- **Website:** [https://www.epm.com.co](https://www.epm.com.co/)
- **Privacy policy:** [https://www.epm.com.co/clientesyusuarios/aviso-de-privacidad-y-politica-de-proteccion-de-datos-personales/](https://www.epm.com.co/clientesyusuarios/aviso-de-privacidad-y-politica-de-proteccion-de-datos-personales/)

## Description

App EPM reúne en una sola app los servicios de la empresa para facilitar tus gestiones: pagar facturas, consultar consumos y ver históricos; gestionar trámites desde el móvil; reportar daños o fraudes y recibir alertas del Proyecto Ituango. También podrás ubicar estaciones de Gas Natural Vehicular y ponerte en contacto con la atención al cliente. En EPM trabajamos para la armonía de la vida y un mundo mejor.

Con App EPM obtienes todo en un solo lugar, con una experiencia más cómoda y segura para tus servicios públicos.

## Rankings

- #342,001 — Overall

## Review summary

Las reseñas en su mayoría señalan que App EPM es inestable e frustrante: verificación repetitiva y problemas al ingresar códigos, captchas y teclado que dificultan el login; fallas constantes, caídas y carga interminable; procesos de pago que no funcionan; una interfaz confusa y navegación poco intuitiva; y falta de facturas y soporte. En suma, experiencia de usuario deficiente y desempeño irregular.

### Pros

- Acceso fácil y rápido

### Cons

- Problemas de verificación y entrada: código de verificación de seis dígitos, captcha y uso del teclado que dificultan o impiden iniciar sesión.
- Fallas y caídas frecuentes: la app se bloquea, tarda en cargar y a menudo no funciona.
- Dificultades para realizar pagos y gestionar trámites: pagos que no se procesan o quedan en carga y no se muestran trámites.
- Interfaz confusa y navegación poco intuitiva: diseño deficiente y dificultad para encontrar funciones.
- Falta de facturas y soporte: no permite descargar facturas y no hay canales de atención o soporte efectivo, incluso desde el exterior.

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1595162371)