# ServiceB1

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## Overview

- **ID:** `id1588036948`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** VAR ONE SRL
- **Category:** Business
- **Version:** 1.2
- **Last updated:** 2024-03-29
- **First published:** 2022-10-19
- **Size:** 59 MB
- **Data as of:** 2026-09-19
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/it/app/serviceb1/id1588036948?l=en-GB)
- **Privacy policy:** [https://www.var-one.it/web-policy-cookie-policy-2/](https://www.var-one.it/web-policy-cookie-policy-2/)

## Description

ServiceB1 permette al personale tecnico la compilazione e la gestione in mobilità di rapporti di intervento pienamente integrati con il back-office SAP Business ONE.
L’applicazione mostra le attività di service pianificate e assegnate al tecnico competente il quale può procedere alla “presa in carico” attraverso il riconoscimento dell’attrezzatura oggetto di manutenzione o assistenza. 
Il rapporto di attività include una piena gestione delle procedure operative per le quali viene richiesto esplicito riscontro da parte del tecnico a seguito dell’esecuzione. 
La compilazione integra la rilevazione dei materiali impiegati per i quali ServiceB1 interroga e aggiorna in tempo reale la disponibilità amministrata da SAP Business One. 
Il rapporto di intervento è sottoposto a firma direttamente sul dispositivo e produce un documento (rapporto di intervento) automaticamente recapitato dal backoffice di SAP BusinessOne. 
Di seguito il riepilogo delle principali funzioni offerte da ServiceB1:
- Consultazione calendario delle attività
- Presa in carico dell’attività pianificata e riconoscimento ottico dell’attrezzatura tramite BARCODE
- Consultazione dell’archivio storico degli interventi eseguiti sull’attrezzatura
- Consultazione dei materiali necessari per lo svolgimento dell'attività
- Geolocalizzazione del luogo di svolgimento dell’intervento
- Consultazione e compilazione delle procedure operative previste per lo svolgimento dell’intervento
- Compilazione della distinta materiali ed eventuale richiesta di approvvigionamento per l’officina viaggiante. Proposizione automatica dei materiali previsti per l’intervento
- Rilevazione eventuali spese aggiuntive
- Chiusura dell’intervento con rilevazione dei parametri di funzionamento dell’attrezzatura, durata dell’intervento, entità dei trasferimenti
- Possibilità di riapertura di una chiamata di servizio per eventuali modifiche o per permettere la ripianificazione da parte del back-office
- Rilevazione della firma di riscontro a chiusura dell’intervento
- Produzione e recapito a mezzo e-mail del rapporto di intervento

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- [SAP Business One Service](https://chrome-stats.com/d/id1385208654) — 2.00 / 5
- [Assistenza interventi tecnici](https://chrome-stats.com/d/id959519530) — 4.00 / 5
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