# SoyYo - Identidad Digital

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## Overview

- **ID:** `id1528743540`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Removed
- **Publisher:** Servicios de Identidad Digital SAS
- **Category:** Business
- **Rating:** 4.90 / 5 (8,556 ratings)
- **Version:** 2.28.0
- **Last updated:** 2026-04-10
- **First published:** 2020-09-22
- **Size:** 46 MB
- **Data as of:** 2026-07-01
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/soyyo-identidad-digital/id1528743540)
- **Website:** [https://www.redeban.com/soluciones-antifraude](https://www.redeban.com/soluciones-antifraude)
- **Privacy policy:** [https://soyyo.co/politica-tratamiento-informacion/](https://soyyo.co/politica-tratamiento-informacion/)

## Description

SoyYo te permite crear, acceder y controlar tu identidad digital desde un único lugar, para autenticarte en múltiples plataformas. Con biometría facial, puedes validar identidades y hacer login sin formularios.

Nacido de la colaboración entre Bancolombia, Davivienda y Banco de Bogotá, SoyYo mantiene tus datos seguros, previene fraudes y te permite vincular tu identidad a diferentes plataformas para un control total.

## Review summary

Los usuarios destacan que la app a menudo falla al cargar y al verificar la identidad. Muchos reportan que no pueden avanzar tras introducir datos o subir la foto, y que la carga de la imagen tarda o nunca se completa. El soporte es frecuentemente descrito como insuficiente o inexistente. También se menciona cierres de la app al abrir la cámara y problemas para descargarla desde fuera del país. Sin embargo, algunos valoran la seguridad y la utilidad para quienes no pueden acudir a una oficina, y el buen soporte de ciertos agentes.

### Pros

- Seguridad y rapidez percibidas en el proceso de verificación
- Buen soporte y atención al cliente
- Útil para personas que no pueden acudir a una oficina
- Calidad percibida como útil y efectiva por varios usuarios

### Cons

- Carga lenta y bloqueos constantes
- Problemas de verificación de identidad e carga de documentos
- Soporte insuficiente o inexistente
- La app se cierra al usar la cámara para el login
- Dificultades para descargar/instalar desde fuera del país

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1528743540)