# ICC Technician

> Productivity

Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/id1491646202](https://chrome-stats.com/d/id1491646202)

## Overview

- **ID:** `id1491646202`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED
- **Category:** Productivity
- **Version:** 1.9.12
- **Last updated:** 2025-05-21
- **First published:** 2019-12-17
- **Size:** 170 MB
- **Data as of:** 2026-09-06
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/icc-technician/id1491646202)
- **Privacy policy:** [https://nexlab.vn](https://nexlab.vn/)

## Description

Ứng dụng hỗ trợ cho kỹ thuật viên điện lạnh Việt Nam, có những tính năng chính :
- Thông báo cho kỹ thuật viên có đơn mới.
- Hiển thị chi tiết đơn hàng bao gồm thông tin liên lạc, giờ hẹn, mô tả
- Hỗ trợ kỹ thuật viên nhận đơn hoặc từ chối đơn hàng.
- Hiển thị danh sách đơn hàng
- Kỹ thuật viên xem chi tiết và thay đổi trạng thái đơn hàng.
- Chi tiết của đơn hàng: trạng thái, ngày giờ hẹn, thông tin khách hàng liên hệ, mã đơn hàng, báo giá hay hóa đơn cho đơn hàng.
- Bản đồ hiển thị vị trí của khách hàng và kỹ thuật viên. 
- Hướng dẫn lộ trình di chuyển cho kỹ thuật viên
- Hỗ trợ quét hình ảnh hoặc nhập thủ công để xác định thông tin thiết bị (model và serial).
- Hỗ trợ kiểm tra trạng thái bảo hành của thiết bị. 
- Hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra mã lỗi/ hiện tượng và nguyên nhân tương ứng.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên xem mô hình và thông tin thiết bị
- Hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra hóa đơn trong màn hình nguyên nhân thông qua hóa đơn phụ. 
- Hỗ trợ thêm thủ công linh kiện, vật tư, phí sửa chữa và yêu cầu khách hàng xác nhận.
- Xem chi tiết hóa đơn
- Gọi tổng đài khi kỹ thuật viên cần hỗ trợ
- Nhắn tin đến khách hàng để trao đổi thông tin đơn hàng
- Gọi điện cho khách hàng để trao đổi thông tin đơn hàng
- Hiển thị biểu đồ doanh thu của kỹ thuật viên trong năm
- Hiển thị danh sách các thông báo.
- Quản lý  thông tin của kỹ thuật viên
- Hiển thị mã QR của kỹ thuật viên để khách hàng quét và xác đinh danh tính
- Hiển thị danh sách các chứng nhận chuyên môn của kỹ thuật viên
- Xếp hạng các kỹ thuật viên và cho biết thứ hạng hiện tại của kỹ thuật viên
- Danh sách câu hỏi thường gặp để tham khảo thông tin

## Rankings

- #1,332,839 — Overall

## Similar extensions and apps

- [Daikin Service](https://chrome-stats.com/d/id1500533071)
- [AIS Maintenance](https://chrome-stats.com/d/id6566171021) — 4.00 / 5
- [ICE Care](https://chrome-stats.com/d/id1565500501)
- [CSKH CNTOCTIEN](https://chrome-stats.com/d/id6780953735)
- [eTMS Seino ITL](https://chrome-stats.com/d/id1423988133) — 3.00 / 5
- [AT Camera](https://chrome-stats.com/d/id6636479489)
- [CDT VN](https://chrome-stats.com/d/id1469180146)
- [IOC Cần Thơ](https://chrome-stats.com/d/id6458000184) — 3.00 / 5
- [IMS Viettel IDC](https://chrome-stats.com/d/id1500363008)
- [HICT Điều Xe](https://chrome-stats.com/d/id6741356449) — 2.00 / 5
- [VIPTMDT C](https://chrome-stats.com/d/id6760401894) — 5.00 / 5
- [CCTV VN](https://chrome-stats.com/d/id1612383749)

---

Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1491646202)