# DropDesk - Sistema de Chamados

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## Overview

- **ID:** `id1481890328`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Removed
- **Publisher:** DROP DESK TECNOLOGIA DE SOFTWARES LTDA
- **Category:** Business
- **Rating:** 3.90 / 5 (41 ratings)
- **Version:** 2.27.52
- **Last updated:** 2024-02-01
- **First published:** 2019-10-20
- **Size:** 72 MB
- **Data as of:** 2026-06-22
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/br/app/dropdesk-sistema-de-chamados/id1481890328?l=en-GB)
- **Website:** [https://www.dropdesk.com.br/](https://www.dropdesk.com.br/)
- **Privacy policy:** [https://docs.google.com/document/d/1JmtEG7ezA41R15dtJ6yPMn7BDtMfrXuUctqYFuOuFz8/edit?usp=sharinghttp://](https://docs.google.com/document/d/1JmtEG7ezA41R15dtJ6yPMn7BDtMfrXuUctqYFuOuFz8/edit?usp=sharinghttp://)

## Description

O DropDesk  helpdesk permite sua empresa a gerir seus chamados com eficiência e fornecer suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar com apenas alguns cliques através do seu iPhone.

Todas as interações com seus clientes é unificada em um só local.

Totalmente GRÁTIS.

Para maximizar a eficiência do helpdesk da sua empresa, o DropDesk helpdesk permite ao seu cliente se cadastrar automaticamente e abrir chamados através do App DropDesk Cliente, 
LINK: https://apps.apple.com/us/app/dropdesk-cliente/id1483516611
 
Principais funcionalidades do helpdesk:

O DropDesk helpdesk está disponível para você e outros atendentes da sua empresa a qualquer momento:

 - Entre, gerencie, de prioridade, informe o tempo trabalhado, insira uma data de vencimento e feche seus chamados de helpdesk.

- Permita seu cliente à se cadastrar automaticamente através do DropDesk Cliente, apenas compartilhando o código de referência.

 - Grave informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas e outras ações.

 - Um Dashboard com as principais informações de seus chamados, para lhe auxiliar a tomar decisões.

 - Cadastre atendentes na sua empresa para que os mesmo tenha acessos a todos os chamados helpdesk.

 - Cadastre cliente na sua empresa para que possam abrir chamados diretamente do app DropDesk Cliente.

 - Cadastre os setores/produtos a qual você presta atendimento, para que tenha um relatório de qual setor/produto esteja gerando mais chamados helpdesk.

- Notificações de qualquer ação gerada nos chamados helpdesk, desde abertura até o fechamento, tudo de forma configurável.

- Caso precise formatar o celular ou acessar o DropDesk helpdesk de outro celular, não fique preocupado, os dados são salvos nas nuvens. 

- Backup 100% online.

- E muitas outras funcionalidades, venha conferir :)

O DropDesk helpdesk está disponível para seus usuários finais a qualquer momento:

    - Permitir que seus usuários finais se cadastrem automaticamente através do código 
    de referência gerado pelo atendente através do DropDesk helpdesk.

    - Permitir que seus usuários finais abram/fecham e cancelam chamados rapidamente 
    através do DropDesk Cliente.

     - Permite que seus usuários Grave informações como o assunto, descrição, anexos, 
     resoluções, tarefas e outras ações.

     - Cliente é notificado toda vez que haja uma ação nos chamados.

     - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

     - Responder e acabar com as dúvidas do usuário de dentro do chamado.

     - Permite o usuário enviar anexo no momento de abertura do chamado e na própria 
    conversa de dentro do chamado.

     - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

     - E muito mais...

Gostou do App? baixe e confira!
att DropDesk helpdesk.

Termos de uso: https://docs.google.com/document/d/1FkZChjz4xa39PoxPPiB_IXqU0MWkTk1cC7wkKZno4XE/edit?usp=sharing

Politica de privacidade:
https://docs.google.com/document/d/1JmtEG7ezA41R15dtJ6yPMn7BDtMfrXuUctqYFuOuFz8/edit?usp=sharing

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1481890328)