# Shappi

> Shappi – Delivery

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## Overview

- **ID:** `id1447789017`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Kargoo Inc
- **Category:** Shopping
- **Rating:** 3.80 / 5 (83 ratings)
- **Version:** 6.0.27
- **Last updated:** 2026-09-14
- **First published:** 2019-01-05
- **Size:** 174 MB
- **Data as of:** 2026-09-17
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/shappi/id1447789017)
- **Website:** [https://shappi.com](https://shappi.com/)
- **Privacy policy:** [https://shappi.com/privacy-policy/](https://shappi.com/privacy-policy/)

## Description

Shappi connects you with verified travelers to deliver online store orders from the U.S. (and China) to your city, with a free U.S. locker, quality control through photo proof, traveler assignment, and real-time status updates from arrival at the U.S. warehouse to final delivery in your hands. Delivery Protection covers every order, and home delivery is available in Ecuador. For travelers, Shappi offers earning opportunities with secure payouts and up-to-date customs information.

## Rankings

- #155,996 — Overall
- #41 — aliexpress

## Review summary

En general, los usuarios valoran la facilidad de uso de la app y las entregas puntuales o anticipadas, con productos en buen estado y actualizaciones constantes. Sin embargo, se repiten problemas de servicio al cliente poco confiable, respuestas lentas o inexistentes y retrasos significativos. También hay preocupaciones sobre descripciones incorrectas, pagos adelantados y cargos de aduana no reembolsados. Shappi ofrece conveniencia y seguridad para muchos, pero existe una parte notable que reporta servicio deficiente y dudas de fiabilidad.

### Pros

- La app es fácil de usar.
- Las entregas llegan a tiempo o incluso antes y en buen estado.
- Actualizaciones claras y manejo logístico organizado.
- Compra por ti y envío a domicilio, con opción de no usar tarjeta de crédito, lo que añade conveniencia.
- En general se percibe un servicio confiable y seguro para muchos usuarios.

### Cons

- Soporte al cliente inconsistente: respuestas lentas o inexistentes y uso de chatbot.
- Retrasos prolongados en la entrega, a veces de varios meses.
- Percepciones de estafa o descripciones engañosas y pagos adelantados sin entrega.
- Cargos aduaneros no reembolsados y problemas con aduana.
- Pedidos que se marcan como recibidos pero no despachan o cancelaciones con cargos extras.

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1447789017)