# 萝卜丝

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## Overview

- **ID:** `id1439695111`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Beijing Weiyu Tianxia Technology Co., Ltd.
- **Category:** Business
- **Version:** 2.7.9
- **Last updated:** 2023-09-02
- **First published:** 2022-12-02
- **Size:** 13 MB
- **Data as of:** 2026-09-23
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/%E8%90%9D%E5%8D%9C%E4%B8%9D/id1439695111)
- **Website:** [https://www.bytedesk.com](https://www.bytedesk.com/)
- **Privacy policy:** [https://www.bytedesk.com](https://www.bytedesk.com/)

## Description

萝卜丝是一款功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。萝卜丝从你的顾客出发，以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点，我们体现出来的优越性在于：友好易用，能够流畅的解决问题。

客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计萝卜丝时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了萝卜丝客服的信息结构与交互设计。当你接入萝卜丝客服后，团队无需培训上手即用。

萝卜丝客服提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。

## Rankings

- #1,800,295 — Overall

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