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## Overview

- **ID:** `id1395725438`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Shanghai SAIC Mobility Technology and Service Co.. LTD.
- **Category:** Travel
- **Rating:** 4.30 / 5 (147 ratings)
- **Version:** 4.25.0
- **Last updated:** 2026-08-27
- **First published:** 2018-11-11
- **Size:** 314 MB
- **Data as of:** 2026-09-21
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/%E4%BA%AB%E9%81%93%E5%87%BA%E8%A1%8C-%E6%89%93%E8%BD%A6%E4%B8%93%E8%BD%A6%E5%87%BA%E7%A7%9F%E8%BD%A6-%E4%BC%98%E8%B4%A8%E5%87%BA%E8%A1%8C%E5%B9%B3%E5%8F%B0/id1395725438)
- **Privacy policy:** [https://marketing.saicmobility.com/cms-help/privacyMenu.html](https://marketing.saicmobility.com/cms-help/privacyMenu.html)

## Description

享道出行整合上汽集团资源与技术，打造互联网出行专业品牌，覆盖网约车、企业用车、顺风车、代驾、Robotaxi、租车等全场景出行需求。

该 Chrome 扩展提供一站式出行体验，智能匹配与安全保障，支持多城市场景，并提供新用户优惠、在线客服及多方合作信息，帮助用户获得便捷、安全的出行服务。

## Rankings

- #120,696 — Overall

## Review summary

综合看，享道出行在部分用户中被认为易用、车况较好、车型多且在上海地区服务相对稳定，但大量评价集中在客服响应慢、失物处理差、个别司机安全与车况问题、推送过多、导航/收费不透明，以及高价或城市覆盖不清晰等。建议加强客服、提升司机质量、优化推送与导航、明确价格与开通城市范围。

### Pros

- 叫车流程简单、易上手
- 上海地区司机资源丰富、车况干净、司机态度友好
- 提供多种车型（含豪华车）及车内用品（水、纸巾等）
- 部分用户认为客服/工作人员在一定情形下服务到位、响应积极
- 界面简洁、叫车体验直观，部分场景路线规划更省钱/实用

### Cons

- 客服响应慢、处理失物/安全事件差，常用重复话术，难以获得车牌信息
- 车况参差不齐，个别司机存在脏乱、危险驾驶、玩手机等不安全行为
- 取消规则苛刻，多次取消会被禁用、乘客责任分担导致体验受损
- 推送通知过多且难以关闭，导航与实际路线/费用不一致，造成额外支出
- 价格偏高、城市覆盖/开通信息不清晰，部分地区叫不到车

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1395725438)