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Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/id1384884826](https://chrome-stats.com/d/id1384884826)

## Overview

- **ID:** `id1384884826`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Agência para a Modernização Administrativa
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 1.30 / 5 (50 ratings)
- **Version:** 4.1.14
- **Last updated:** 2026-09-18
- **First published:** 2019-01-09
- **Size:** 88 MB
- **Data as of:** 2026-09-19
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/gov-pt/id1384884826)
- **Website:** [https://id.gov.pt/](https://id.gov.pt/)
- **Privacy policy:** [https://www.ama.gov.pt/web/agencia-para-a-modernizacao-administrativa/politica-de-privacidade](https://www.ama.gov.pt/web/agencia-para-a-modernizacao-administrativa/politica-de-privacidade)

## Description

App do Estado para documentos digitais, serviços públicos e autenticação.

App da administração pública portuguesa que permite guardar documentos de identificação, gerir a Chave Móvel Digital, assinar documentos e realizar serviços públicos (substitui as antigas apps id.gov.pt e autenticacao.gov).

Documentos digitais

A app funciona como carteira digital. Pode adicionar os seus documentos de identificação oficiais (Cartão de Cidadão, carta de condução, entre outros), que têm o mesmo valor legal do que os documentos físicos.

Autenticação

Pode gerir a sua Chave Móvel Digital, assinar documentos PDF e ativar os certificados do seu Cartão de Cidadão.

Renovação do Cartão de Cidadão

Pode pedir a renovação do seu Cartão de Cidadão através da app.  

Faturas sem papel

Pode aderir às faturas sem papel e passar a receber faturas por email, passadas com o seu contribuinte, em estabelecimentos aderentes.

Em breve vão ser lançados mais serviços digitais.

## Rankings

- #286,693 — Overall

## Review summary

Overall, reviews are overwhelmingly negative. The most recurring issue is that SMS verification codes never reach many users, blocking activation of the digital mobile key. International and US numbers are not reliably supported, excluding expatriates. Users report repeated crashes, freezes, and server timeout errors that impede access to government services. A few reviewers note that the app can be useful and may work in the background on rare occasions, but reliability problems dominate and erode trust in the app.

### Pros

- Some reviewers find the app useful as a gateway to government services.
- The app can run in the background and function when not actively used.
- It is the official app intended for accessing state services.

### Cons

- SMS verification codes often do not arrive, blocking activation.
- Activation of the digital mobile key (CMD) frequently fails with errors like server timeouts.
- International/US phone numbers are not reliably supported, excluding overseas users.
- The app crashes, freezes, or becomes unresponsive, especially after updates.
- Users frequently encounter loops and are unable to pass the first step.

## Similar extensions and apps

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- [App.Gov.pt](https://chrome-stats.com/d/id1382406280)
- [id.gov.cv](https://chrome-stats.com/d/id6747779830)
- [Carteira Documentos Digitais](https://chrome-stats.com/d/id1601222690)
- [Portal de Serviços](https://chrome-stats.com/d/id6743756792) — 5.00 / 5
- [Cidade Digital](https://chrome-stats.com/d/id6761210071) — 5.00 / 5
- [Prefeitura Digital Megasoft](https://chrome-stats.com/d/id1544875208) — 4.00 / 5
- [Poupatempo SP.GOV.BR](https://chrome-stats.com/d/id1480051058) — 4.90 / 5
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- [gov.br](https://chrome-stats.com/d/id1506827551) — 4.80 / 5

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1384884826)