# i深圳-深圳市统一政务服务APP

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## Overview

- **ID:** `id1363830499`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Shenzhen Municipal E-goverment Resources Center
- **Category:** Lifestyle
- **Rating:** 2.40 / 5 (49 ratings)
- **Version:** 5.0.8
- **Last updated:** 2026-08-27
- **First published:** 2018-04-05
- **Size:** 249 MB
- **Data as of:** 2026-09-19
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/i%E6%B7%B1%E5%9C%B3-%E6%B7%B1%E5%9C%B3%E5%B8%82%E7%BB%9F%E4%B8%80%E6%94%BF%E5%8A%A1%E6%9C%8D%E5%8A%A1app/id1363830499)
- **Privacy policy:** [https://isz-web.sz.gov.cn/sz/app/feature/user-service-agreement/#/](https://isz-web.sz.gov.cn/sz/app/feature/user-service-agreement/#/)

## Description

“i深圳”—深圳市统一政务服务APP，是深圳市政府打造的全市统一移动端政府服务平台，旨在为深圳市民和企业提供全方位政务和生活服务。目前已接入3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位共8000多项服务以及接入身份证、户口簿、居住证、结婚证等407类电子证照证明。
【政务办事】
1. 办事咨询：提供语音机器人智能问答服务。在线咨询办事问题。
2. 办事指南：提供办事指南查阅服务。办事前了解办事条件、所需材料、办件结果以及办事流程等信息。
3. 办事预约：提供政务办事在线预约服务。支持全市行政服务大厅办事预约，并提供在线取号、排队查询、排队叫号等服务。
4. 网上办事：提供政务事项在线申办服务。线上填写表单，提交材料完成业务办理。
5. 进度查询：提供办事进度查询服务。查看业务办理状态并跟踪流转过程。
6. 办事评价：提供办事评价服务。可针对业务受理过程和办理结果进行打分评价，支持追加评价。
【便民服务】
1. 社会保障：社保查询、社保缴纳、公积金查询、安居房轮候结果查询、专属医疗险等服务。
2. 医疗健康：预约挂号、家庭医生、心理健康、医保业务、附近医院查询等服务。
3. 交通出行：乘车码、实时公交、地铁线路图、车管服务、摇号/竞价、交通违法处理等服务。
4. 警务安全：一键报警、警务地图、风雨实况、灾害预警、天气预警铃等服务。
5. 教育科普：中考查分、学位查询、教育新闻、招生政策、安全微视频、线上科普馆等服务。
6. 生活缴费：缴费网点、燃气报数、气价查询、供电服务、天威视讯、非税缴费等服务。
7. 电子证明：电子证照、临时入住凭证、临时乘机证明、无犯罪记录证明、社保参保证明等。
8. 游玩预约：预约通行、中英街预约、大梅沙预约、科普教育预约、体育场馆预约等服务。
9. 文体资讯：活动查询、旅游资讯、美食介绍、鹏城景点介绍、旅游线路介绍、演出展览信息概览等服务。
10. 其他便民服务：智能客服、天气查询、航空气象、不动产查询、不动产登记预约、智慧殡葬等服务。
【联系我们】
PC官网:
http://isz-openszgovcn/iszhome/#
微信订阅号:
i shenzhen(i深圳)

## Rankings

- #225,843 — Overall

## Review summary

正面点集中在快速办理和日常生活的实用性，尤其是对老年人服务的改进。主要负面点是稳定性和隐私/用户体验问题：频繁闪退、无法加载、需要提交大量个人信息且运营主体不明确，以及繁琐的界面与导航。总体而言，平台在速度和实用性上有价值，但稳定性与隐私保护是多条评论中的核心痛点。

### Pros

- 快速办理/极速受理
- 日常生活使用实用、非常好用
- 为老年人服务的自动化改进，获得积极评价

### Cons

- 频繁闪退、无法打开/加载慢，应用稳定性差
- 隐私保护不足：需要提交大量个人信息、运营主体不清晰
- 界面和使用流程繁琐，跳转多、体验差

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