# ConsumerLive App

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## Overview

- **ID:** `id1361567710`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** SatisFactory Feedback Management
- **Category:** Productivity
- **Version:** 2.3.1
- **Last updated:** 2023-11-23
- **First published:** 2019-11-22
- **Size:** 46 MB
- **Data as of:** 2026-09-12
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/consumerlive-app/id1361567710)
- **Website:** [http://www.satisfactory.fr](http://www.satisfactory.fr/)
- **Privacy policy:** [https://www.satisfactory.fr/conditions-generales-dutilisation](https://www.satisfactory.fr/conditions-generales-dutilisation)

## Description

ConsumerLive est une solution multicanal de pilotage de l’expérience client.

Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités. En ce moment, vous serez en mesure de :

- Suivre les feedbacks clients au fil de l’eau
- Visualiser le profil des répondants et leurs réponses (notation, verbatim)
- Filtrer les informations selon votre organisation, le type d'alerte / statut, la période de temps, le moment clé
- Etre alerter immédiatement en cas de mécontentement (notification push)
- Traiter l’insatisfaction par un email personnalisé ou un appel directement depuis votre smartphone
- Renseigner des actions de fidélisation (champs paramétrables)
- Fermer / traiter des alertes ou les réaffecter à d’autres entités

Cette application est réservée aux utilisateurs des entreprises ayant souscrits à nos services.

## Rankings

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