# TMdrive-e2 Support

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## Overview

- **ID:** `id1333406389`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** 東芝三菱電機産業システム株式会社(TMEIC)
- **Category:** Productivity
- **Version:** 1.3.2
- **Last updated:** 2023-07-18
- **First published:** 2018-03-09
- **Size:** 138 MB
- **Data as of:** 2026-09-21
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/tmdrive-e2-support/id1333406389)
- **Privacy policy:** [https://www.tmeic.co.jp/privacy/](https://www.tmeic.co.jp/privacy/)

## Description

「TMdrive-e2 Support」（以下、本アプリ）は、ドライブ装置TMdriveシリーズ用のアプリです。
本アプリでは取扱い説明書の閲覧、故障発生時のトラブルシューティングを行うことができます。
対象機種は TMdrive-10e2,TMdrive-70e2,TMdrive-MVe2,TMdrive-CYCe2 となります。

ドキュメント一覧
-各機種の取扱い説明書を閲覧できます。

トラブルシューティング＆サポート
-ドライブ装置に貼られたＱＲコードを読み取ることで製品を認識します。*ＱＲコードは順次対応予定。
-機種を選択しドライブ装置盤面に表示されたＦＩコードを選択することで故障内容の説明と対処方法を確認することができます。
-お客様の対応したログデータをTMEICへ送付することができます。
-サポート窓口のご案内をしています。

【利用上の注意とお願い】
※本アプリのダウンロードには通信料がかかります。
※本アプリはＱＲコードの読み取りの際、カメラ機能を使用します。
※本アプリはサポート窓口への連絡の際、ダイヤル機能を使用します。
※本アプリの内容や機能は、予告なく変更および終了することがあります。
※本アプリケーションは現状有姿で提供され、いかなる保証もいたしません。
　東芝三菱電機産業システム(株)は、本アプリケーションの使用に関連してお客様に生じた損害につきまして、一切責任を負うものではありません。
※TMdrive は 東芝三菱電機産業システム株式会社 の商標です。

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