# あんしん遠隔サポート

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Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/id1252897662](https://chrome-stats.com/d/id1252897662)

## Overview

- **ID:** `id1252897662`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** 株式会社NTTドコモ
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 3.20 / 5 (1,515 ratings)
- **Version:** 1.0.37
- **Last updated:** 2026-09-10
- **First published:** 2017-09-21
- **Size:** 43 MB
- **Data as of:** 2026-09-21
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%82%E3%82%93%E3%81%97%E3%82%93%E9%81%A0%E9%9A%94%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/id1252897662?l=en-US)
- **Website:** [https://www.docomo.ne.jp/service/remote\_support/index.html](https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/index.html)
- **Privacy policy:** [https://app-manager.docomo.ne.jp/policy/90000000029.html](https://app-manager.docomo.ne.jp/policy/90000000029.html)

## Description

NTTドコモ提供のあんしん遠隔サポートアプリは、オペレーターがiPhone/iPadの画面を確認しながら、操作や設定を遠隔でサポートします。利用の流れは、専用電話番号へ連絡、アプリに6桁の接続番号を入力し、オペレーターと接続完了、画面共有を通じてサポートを受ける、という順序です。

公式サイトでサービス概要・対応機種をご確認ください。通信料は別途発生します。

## Rankings

- #54,033 — Overall

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- [远程协助](https://chrome-stats.com/d/id1333459949) — 1.00 / 5

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1252897662)