# Kavak: Compra y venta de autos

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## Overview

- **ID:** `id1237819309`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** UVI TECH SAPI DE CV
- **Category:** Shopping
- **Rating:** 4.70 / 5 (22,246 ratings)
- **Version:** 6.1.8
- **Last updated:** 2026-09-03
- **First published:** 2017-10-18
- **Size:** 190 MB
- **Data as of:** 2026-09-07
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/mx/app/kavak-compra-y-venta-de-autos/id1237819309?l=en-GB)
- **Website:** [https://www.kavak.com](https://www.kavak.com/)
- **Privacy policy:** [http://www.kavak.com/politicas-de-privacidad](http://www.kavak.com/politicas-de-privacidad)

## Description

Kavak es la app más confiable para comprar, vender o cambiar tu auto de forma rápida y segura, disponible en México y Argentina. También facilita gestionar servicios, pagos de multas y trámites de cualquier auto, sin importar dónde se haya comprado. En México, recibe asesoría desde la sección de Ayuda para resolver tus dudas.

Ventajas y garantías: autos certificados tras una inspección de 240+ puntos, reacondicionamiento y pruebas de 7 días o 300 km. Ofrecemos 3 meses de cobertura (con opción de 12 meses con Kavak Total) y planes de pago a medida en México. También puedes cotizar tu auto, recibir ofertas y dejar tu coche a cuenta para comprar un Kavak. En México y Argentina, el servicio postventa cubre coberturas, mantenimientos, multas, incidencias mecánicas y reportes de robo.

## Rankings

- #10,958 — Overall

## Review summary

Los usuarios coinciden en que Kavak reporta problemas serios repetidos: fallas y errores de la app (inicio de sesión, perfil, GraphQL), dificultando navegar y usar funciones clave. El servicio al cliente es visto como poco receptivo y difícil de contactar, con respuestas tardías o nulas. También hay retrasos en entregas y pagos, y dificultades para gestionar transferencias y placas. Varias reseñas señalan que la información de los autos no siempre es confiable (kilometraje alterado, daños no reportados). En general, la experiencia se percibe como frustrante, desorganizada y poco confiable, con mejoras necesarias en soporte y estabilidad.

### Pros

- La app facilita el proceso de compra/venta cuando funciona.
- La app tiene potencial y, cuando funciona, facilita el proceso de compra/venta.

### Cons

- Frecuentes fallos y errores de la app (inicio de sesión, perfil, mensajes de error, GraphQL) que dificultan su uso.
- Servicio al cliente deficiente o poco receptivo: respuestas tardías o nulas y canales de comunicación ineficientes.
- Retrasos en la entrega de vehículos y en pagos, problemas para las transferencias y gestiones de placas.
- Información del auto a veces incorrecta o incompleta (kilometraje alterado, daños no reportados).
- Dificultades para agendar visitas desde el móvil y uso problemático de la app (navegación frustrante).

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1237819309)