# HelpDeskEddy

> Business

Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/id1229126866](https://chrome-stats.com/d/id1229126866)

## Overview

- **ID:** `id1229126866`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** EddySoftGlobal OU
- **Category:** Business
- **Rating:** 1.50 / 5 (2 ratings)
- **Version:** 2.1.6
- **Last updated:** 2026-08-07
- **First published:** 2017-05-18
- **Size:** 1.62 MB
- **Data as of:** 2026-09-17
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/helpdeskeddy/id1229126866)
- **Website:** [https://helpdeskeddy.com](https://helpdeskeddy.com/)
- **Privacy policy:** [https://helpdeskeddy.ru/private\_policy.pdf](https://helpdeskeddy.ru/private_policy.pdf)

## Description

Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для iOS. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками.
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!

HelpDeskEddy для iOS дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;

## Rankings

- #944,048 — Overall

## Similar extensions and apps

- [HappyDesk](https://chrome-stats.com/d/id1581442018) — 3.00 / 5
- [HelpDeskStar](https://chrome-stats.com/d/id6754885228)
- [vivaCRM HelpDesk](https://chrome-stats.com/d/id6502877181) — 5.00 / 5
- [Service Desk. АТМ Альянс](https://chrome-stats.com/d/id1447173553) — 1.60 / 5
- [Usedesk](https://chrome-stats.com/d/id1466364204) — 3.40 / 5
- [ЕТД Сервис](https://chrome-stats.com/d/id1661101629)
- [Service Desk+](https://chrome-stats.com/d/id1057128487)
- [SkDesk](https://chrome-stats.com/d/id1494687945) — 4.70 / 5
- [Alliance Service Desk](https://chrome-stats.com/d/id6763322958) — 5.00 / 5
- [HelpDesk Viewer](https://chrome-stats.com/d/id1525998491) — 3.60 / 5
- [Deskero](https://chrome-stats.com/d/id946006712)
- [mydesk](https://chrome-stats.com/d/id6761381207)

---

Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1229126866)