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Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/id1164458246](https://chrome-stats.com/d/id1164458246)

## Overview

- **ID:** `id1164458246`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Pluz Energia Peru S.A.A.
- **Category:** Productivity
- **Rating:** 4.60 / 5 (631 ratings)
- **Version:** 3.0.11
- **Last updated:** 2026-08-17
- **First published:** 2019-08-16
- **Size:** 54 MB
- **Data as of:** 2026-09-19
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/pluz/id1164458246)
- **Privacy policy:** [https://www.pluz.pe/es/footer/politica-de-privacidad.html](https://www.pluz.pe/es/footer/politica-de-privacidad.html)

## Description

Pluz es una aplicación de productividad orientada a la gestión del servicio eléctrico. Permite consultar y pagar recibos, ver el historial de consumo y datos de suministro, y conocer lugares de pago y centros de atención al cliente.

También facilita generar reportes de emergencias y de alumbrado público. Con GPS, la app ayuda a ubicar servicios cercanos. Para usar todas las funciones, es necesario registrarse en la aplicación o en www.pluz.pe. Nota: el GPS puede aumentar el consumo de batería.

## Rankings

- #66,735 — Overall

## Review summary

Las opiniones sobre Pluz son mayoritariamente negativas. Los usuarios reportan fallos graves: inicio de sesión problemático y cierres de la app, además de interrupciones de servicio o mantenimiento que impiden usar la web o consultar recibos. También hay problemas para realizar pagos (tarjetas que no funcionan, pagos que no se completan y dificultades al estar fuera del país) y mejoras que dificultan acceder a PDFs o ver detalles de recibos. El soporte al cliente y la atención siguen siendo deficientes. Solo hay una nota positiva aislada destacando que la aplicación es 'muy buena' y que la función de pago funciona en algunos casos.

### Pros

- Muy buena aplicación
- La función de pago dentro de la app funciona (al menos en algunos casos)

### Cons

- Fallas reiteradas de inicio de sesión y cierres de la aplicación
- Servicios y la web/app muestran mantenimiento o están temporalmente fuera de servicio, impidiendo ver recibos o consultar el detalle
- Problemas de pago (tarjetas no funcionan, pagos no se pueden realizar, y dificultades al estar fuera del país)
- Servicio al cliente deficiente y atención lenta
- Cambios recientes que dificultan acceder a recibos y PDFs (ya no se pueden abrir PDFs desde el correo)

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id1164458246)