# Vivo Empresas

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## Overview

- **ID:** `id1111389429`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Removed
- **Publisher:** VIVO
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 1.80 / 5 (42 ratings)
- **Version:** 3.65.5
- **Last updated:** 2026-04-24
- **First published:** 2016-07-30
- **Size:** 22 MB
- **Data as of:** 2026-06-12
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/vivo-empresas/id1111389429)
- **Website:** [https://www.vivo.com.br/para-empresas/meu-vivo-empresas](https://www.vivo.com.br/para-empresas/meu-vivo-empresas)
- **Privacy policy:** [https://www.vivo.com.br/a-vivo/informacoes-aos-clientes/centro-de-privacidade](https://www.vivo.com.br/a-vivo/informacoes-aos-clientes/centro-de-privacidade)

## Description

O Vivo Empresas é o app da Vivo pro seu negócio. Com ele, você pode gerenciar contas, produtos e serviços móveis que sua empresa utiliza. 

É a forma mais prática pra você, gestor de empresa, encontrar opções de autoatendimento. No app, dá pra baixar a 2ª via, a fatura simples ou detalhada, ativar ou desativar o roaming internacional, fazer a gestão de linhas e chips, acompanhar o consumo e iniciar o suporte técnico. 
 
E tem mais: confira e resgate benefícios pra você e pro seu negócio pelo Vivo Valoriza Empresas.  
 
Se você é colaborador de uma empresa que utiliza linhas móveis da Vivo, pode acompanhar o consumo da sua linha e, se for preciso, comprar pacotes adicionais de dados de internet e voz pelo aplicativo. 

Confira as funcionalidades e serviços do app pra facilitar o seu dia a dia: 
 
◉ Contas e faturas 
Copie o código de barras e confira detalhes de contas e pagamentos de linhas móveis  
 
◉ Roaming internacional 
Ative ou faça o bloqueio do uso dos telefones móveis da sua empresa fora do Brasil 
 
◉ Vivo Valoriza Empresas 
Resgate benefícios exclusivos pra você e pra sua empresa 
 
◉ Suporte técnico 
Inicie o suporte técnico pra linhas móveis e alguns serviços fixos, como telefone e internet, e confira as visitas técnicas que você já solicitou 
 
◉ Aura 
Tire suas dúvidas com a assistente virtual da Vivo 
 
 Pra colaboradores 
  
◉ Consumo 
Acompanhe o consumo de internet da sua linha móvel  
 
◉ Vivo UP 
Contrate pacotes adicionais e mantenha sua linha móvel conectada 

◉ Vivo Valoriza Empresas 
Descontos e vantagens exclusivas pra você e até pro seu pet 

◉ Suporte técnico 
Inicie o suporte técnico pra resolver problemas na sua linha móvel  

Informações importantes: 
 
	- O app precisa de conexão de internet pra funcionar; 
	- Navegar no Vivo Empresas é grátis pra clientes Vivo Empresas conectados em nossa rede. Ou seja, você pode usar sem consumir internet da sua franquia de dados; 
	- As opções de serviços do app são apenas pra telefonia móvel. Em breve, teremos funcionalidades também pra outros serviços fixos, como TV por assinatura, internet e telefone no app; 
	- Pra aproveitar o Vivo Empresas, atualize o aplicativo sempre com a versão mais recente.

Compartilhe com a gente a sua experiência ao usar o app. Sua opinião nos ajuda a saber o que podemos melhorar.

## Review summary

Resumo: A maioria das avaliações é negativa. O app da Vivo Empresas para iOS costuma não funcionar, apresentando sistema indisponível e falhas de login. Usuários também não veem consumo em tempo real nem opções robustas de gestão. O suporte é considerado fraco. Há problemas de cadastro de empresa (CPF vs CNPJ) e captchas difíceis. Em geral, a experiência é inconsistente, com migração entre antigos e novos apps e dificuldades de autenticação atrapalhando a rotina corporativa.

### Cons

- App funciona de forma intermitente; sistema indisponível e falhas de login são comuns.
- Ausência de dados de consumo em tempo real e poucas opções de gestão da linha.
- Suporte ao cliente considerado fraco ou ineficiente.
- Dificuldades no cadastro de empresa (CPF em vez de CNPJ) e captcha problemático.
- Login problemático: app permite apenas 4 dígitos de senha, mesmo exigindo 6, dificultando o acesso.

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