# Mi Claro -República Dominicana

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## Overview

- **ID:** `id1032402198`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** América Móvil
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 3.10 / 5 (309 ratings)
- **Version:** 13.0.4
- **Last updated:** 2026-07-17
- **First published:** 2015-09-10
- **Size:** 94 MB
- **Data as of:** 2026-09-05
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/mi-claro-rep%C3%BAblica-dominicana/id1032402198)
- **Website:** [https://soporte.claro.com.do/category/mi-claro](https://soporte.claro.com.do/category/mi-claro)
- **Privacy policy:** [https://www.claro.com.do/personas/legal-y-regulatorio/terminos-y-condiciones-de-uso-mi-claro-app/](https://www.claro.com.do/personas/legal-y-regulatorio/terminos-y-condiciones-de-uso-mi-claro-app/)

## Description

Con Mi Claro RD ahorra tiempo y evita filas gestionando todos tus servicios desde cualquier lugar, sin necesidad de un paquete activo ni conexión a Internet, y sin consumir tus datos.

Con la app puedes consultar consumos, pagar y descargar facturas, recargas y reportar averías, además de gestionar tu red Wi‑Fi del hogar, activar roaming y ver estatus de solicitudes. Si eres cliente de Negocios, Mi Claro Empresas ofrece la misma experiencia para clientes corporativos.

## Rankings

- #102,991 — Overall

## Review summary

La mayoría de las reseñas destacan fallos y falta de fiabilidad en Mi Claro para iOS: errores de login/OTP, problemas de tarjeta y pagos (incluido bloqueo de tarjetas extranjeras), notificaciones que no llegan y mantenimiento frecuente. Aun así, hay menciones de que la app puede ser útil y funciona bien cuando opera correctamente, pero la experiencia general es negativa debido a la inestabilidad y fallos persistentes.

### Pros

- La app es útil para pagar celulares, recargas y servicios de internet/cable (funcionalidad de pagos y recargas).
- Algunas opiniones la describen como excelente y capaz de hacer todo lo que se necesita cuando funciona.
- Usuarios mencionan que la app funciona bien y es buena en general cuando está operativa.

### Cons

- Bugs y fallas frecuentes, fallos constantes y mantenimiento; la app es poco confiable, especialmente tras actualizaciones.
- Problemas de inicio de sesión y autenticación, incluyendo credenciales incorrectas, OTP/2FA que no llega o no funciona y bloqueo al usar Face ID/Touch ID en iOS.
- Problemas con pagos y tarjetas: no se pueden añadir tarjetas locales o extranjeras, el sistema de pagos falla, y recargas/pagos a veces no se procesan.
- Las notificaciones y alertas no funcionan (no avisa facturas/pagos pendientes).
- Seguridad y uso indebido: recargas a números desconocidos o potenciales vulnerabilidades en pagos.

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