# Telmex

> Download the app Telmex and manage your services online.

Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/com.telmex.mitelmex](https://chrome-stats.com/d/com.telmex.mitelmex)

## Overview

- **ID:** `com.telmex.mitelmex`
- **Platform:** Android
- **Type:** Android app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Telmex
- **Category:** PRODUCTIVITY
- **Downloads:** 16,092,228
- **Rating:** 4.23 / 5 (362,313 ratings)
- **Version:** 4.1.99
- **Last updated:** 2026-07-30
- **First published:** 2016-09-02
- **Publisher country:** MX
- **Size:** 70 MB
- **Data as of:** 2026-09-15
- **Store listing:** [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telmex.mitelmex)
- **Website:** [http://telmex.com](http://telmex.com/)
- **Privacy policy:** [http://www.telmex.com/web/acerca-de-telmex/aviso-de-privacidad](http://www.telmex.com/web/acerca-de-telmex/aviso-de-privacidad)

## Description

The Telmex app empowers you to effortlessly manage your Telmex services online. Create or log in to your My Telmex account to consult and pay your bills, set up direct debits, and boost the speed of your Infinitum internet package.

Additionally, you can subscribe to top entertainment services such as HBO Max, Disney+, and Netflix, and recharge Telcel airtime charges directly to your Telmex bill. The app offers free activation of valuable services, including Claro Video and antivirus protection. Customize your WiFi network name and password, switch to a digital receipt, and enjoy 24/7 chat support for any assistance. Telmex keeps you connected, offering convenience and control at your fingertips.

## Rankings

- #9,271 — Overall

## Permissions and access

### Permissions

- `android.permission.ACCESS_ADSERVICES_AD_ID`
- `android.permission.ACCESS_ADSERVICES_ATTRIBUTION`
- `android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION`
- `android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION`
- `android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE`
- `android.permission.ACCESS_WIFI_STATE`
- `android.permission.BROADCAST_CLOSE_SYSTEM_DIALOGS`
- `android.permission.CALL_PHONE`
- `android.permission.CHANGE_WIFI_STATE`
- `android.permission.FOREGROUND_SERVICE`
- `android.permission.INTERNET`
- `android.permission.POST_NOTIFICATIONS`
- `android.permission.READ_PHONE_STATE`
- `android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED`
- `android.permission.REORDER_TASKS`
- `android.permission.SCHEDULE_EXACT_ALARM`
- `android.permission.USE_BIOMETRIC`
- `android.permission.USE_FINGERPRINT`
- `android.permission.VIBRATE`
- `android.permission.WAKE_LOCK`
- `com.android.vending.CHECK_LICENSE`
- `com.google.android.c2dm.permission.RECEIVE`
- `com.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICE`
- `com.google.android.providers.gsf.permission.READ_GSERVICES`
- `com.telmex.mitelmex.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION`

## Review summary

Las reseñas son mayoritariamente negativas. El tema más citado es que no se puede pagar el recibo desde la app y, en general, falla para pagar o ver saldos. Muchos usuarios experimentan que la app no funciona, se cierra o muestra errores, incluso tras actualizaciones. Otros problemas frecuentes son la carga lenta, falta de visualización de recibos en línea, y fallos de inicio de sesión o mensajes de error. También mencionan problemas de conectividad. Solo hay unas pocas reseñas positivas que indican que funciona en algunos casos.

### Pros

- Me a funcionado bastante bien
- Very good!
- Algunas reseñas indican que la app funciona bien para algunos usuarios.

### Cons

- No se puede pagar el recibo desde la app.
- La app no funciona de forma constante: se cierra, no carga y muestra errores.
- Carga muy lenta y tiempos de espera largos.
- No muestra los recibos en línea.
- Problemas de inicio de sesión y errores al usar la contraseña (longitud/limitación) y otros mensajes de error como 'Attempt to invoke interface method'.

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/com.telmex.mitelmex)