TeleVía

Name: TeleVía
Rating: 3.8 (5222 reviews)
Author: TeleVía

By: TeleVía

With the TeleVía app, travel easier, faster, without lines and without using cash.

Features & Capabilities

TeleVía is a smart travel app designed to make your journeys easier and faster without the hassle of lines or cash. With TeleVía, you can buy travel passes conveniently, check your balance anytime, verify your recent movements, and request assistance directly through the app. Its user-friendly interface ensures smooth navigation and quick access to all helpful features, enhancing your travel experience. Say goodbye to waiting and cash transactions — TeleVía is your reliable, all-in-one travel companion!

User Growth & Download Statistics

App

By:

TeleVía

Downloads:

709,817 4.61K

Rating:

3.80

(5,222) 43 new ratings

Version:

0 Last updated: 2026-05-20

Publisher country:

Email:

ra*****@televia.com.mx

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Source:

Google Play Store

Data ingested on:

2026-06-08

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Ranking

# 81,195 ▲ 23

For Developers

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Developed by:

TeleVía

Google Play Store

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Email:

ra*****@televia.com.mx

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https://www.televia.com.mx/

User Reviews

Las opiniones destacan que TeleVía es fácil de usar y una buena alternativa al IAVE, además de mostrar el saldo recargado de forma inmediata. Sin embargo, hay fallos frecuentes de la app (errores de inicio/ pantalla en blanco), retrasos en reflejar recargas en el saldo y en el tag, cobros incorrectos o dobles cargos con pobre seguimiento y reembolsos, historial limitado y problemas de facturación, y un soporte al cliente poco eficaz. En conjunto, la experiencia es poco fiable para la mayoría de usuarios.

Pros

Gran alternativa al IAVE y fácil de usar
La app muestra el saldo recargado de forma inmediata
La UX no está mal y facilita el uso general de la app

Cons

Frecuentes fallos de la app al intentar abrirla o iniciar sesión (pantallas en blanco y mensajes como “Algo salió mal”)
Retrasos en reflejar recargas y saldo entre la app y el tag (recargas visibles en la app pero no en el tag)
Cobros incorrectos y dobles cargos con seguimiento y reembolsos deficientes
Historial limitado a los últimos 31 días y problemas para generar facturas o acceder a estados de cuenta
Soporte al cliente lento e ineficaz, con respuestas poco útiles y resoluciones insuficientes