Andal by Taspen

Name: Andal by Taspen
Rating: 3.9545455 (39480 reviews)
Author: PT TASPEN (PERSERO)

By: PT TASPEN (PERSERO)

Aplikasi Andal Semakin mudah bersama Taspen

Features & Capabilities

Andal by Taspen adalah aplikasi resmi untuk peserta Taspen yang memudahkan akses pelayanan secara online. Dengan aplikasi ini, peserta dapat mengajukan klaim dan non klaim dengan mudah, memperoleh estimasi manfaat THT, serta mendapatkan informasi lengkap mengenai kegiatan dan hak serta kewajiban peserta aktif dan pensiunan.

Fitur utama termasuk layanan klaim online, informasi pensiun bulanan, akses ke berbagai media digital Taspen, dan layanan interaktif "Taspen Care" untuk komunikasi langsung dengan Taspen. Andal by Taspen juga menyediakan laporan JKK dan dukungan lengkap untuk kebutuhan peserta. Untuk bantuan lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi Call Center PT. Taspen Persero di (021) 1500919 atau mengunjungi situs resmi https://www.taspen.co.id.

User Growth & Download Statistics

App

By:

PT TASPEN (PERSERO)

Downloads:

4,146,430 73.83K

Rating:

3.95

(39,480) 600 new ratings

Version:

1.0.28 Last updated: 2026-04-21

Version code:

Creation date:

2024-12-26

Publisher country:

Permissions:

android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION Very high risk
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION Very high risk
android.permission.CAMERA Very high risk
android.permission.RECORD_AUDIO Very high risk
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE High risk
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE High risk
com.google.android.gms.permission.AD_ID Moderate risk
android.permission.ACCESS_ADSERVICES_AD_ID Low risk
android.permission.ACCESS_ADSERVICES_ATTRIBUTION Low risk
android.permission.INTERNET Low risk

Size:

54.43MB

Email:

ta*****@taspen.co.id

URLs:

Website ,Privacy policy

Full description:

Source:

Google Play Store

Data ingested on:

2026-06-09

Compare stats and ranking:

Ranking

# 27,211 ▲ 285

For Developers

Monetize with App Pass Boost with Extension Booster

Contact the developer

Chrome-Stats does not own this Android app. Please use these information below to contact the Android app developer.

Developed by:

PT TASPEN (PERSERO)

Google Play Store

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.taspen.tcds

Email:

ta*****@taspen.co.id

Website:

https://www.taspen.co.id

User Reviews

Pengguna mengapresiasi tampilan aplikasi yang lebih menarik dan fitur yang lebih lengkap dibanding versi lama, serta kemudahan anak membantu otentikasi. Namun, mayoritas mengeluhkan seringnya error seperti autentikasi gagal dan koneksi server yang tidak stabil. Aplikasi dianggap kurang ramah untuk lansia yang menjadi pengguna utama, dengan proses pendaftaran dan login yang sulit dan membingungkan. Server sering sibuk menyebabkan pengalaman pengguna terganggu terutama di awal bulan saat kebutuhan akses tinggi. Kemunculan pesan dan hasil yang tidak konsisten juga membingungkan pengguna.

Pros

Tampilan aplikasi lebih cantik dan lengkap dibanding versi lama.
Proses autentikasi yang berhasil dapat diselesaikan meskipun ada kendala di aplikasi.
Lebih simpel dibanding aplikasi sebelumnya bagi sebagian pengguna yang mencoba.
Mendapatkan informasi langsung dari pihak Taspen melalui aplikasi.
Memudahkan anak-anak atau keluarga dalam membantu proses autentikasi orang tua.

Cons

Sering terjadi error terutama saat proses autentikasi seperti gagal, stuck, atau beda nama penerima.
Server sering sibuk atau tidak stabil, menyebabkan kesulitan koneksi dan error 502.
Aplikasi tidak ramah bagi lansia, sulit digunakan oleh pensiunan yang kurang paham teknologi.
Proses pendaftaran dan login sering gagal atau memakan waktu lama.
Perubahan UI dan fungsi baru dinilai menyulitkan dibanding aplikasi versi lama.

Recent reviews

Per 3 Fb 2025, saat mulai proses Autentikasi tidak ada UI kamera muncul (semua permission sudah diberikan, device Redmi Note 13 5G), muncul pesan sukses namun kemudian muncul pesan gagal. Tapi saat dicek di riwayat, autentikasi berhasil, buka blokir berhasil. Jadi informasi mana yang bisa dipercaya?

I *****, 2025-02-03

Sudah dapat perwakilan dari review² yg bisa dibaca. Intinya tolong lah kasih kemudahan buat para pensiunan yg umurnya sudah gak lagi muda dan nggak melek teknologi. Dosa udah nyusahin orang tua kayak gini.