# Enel Clientes Colombia

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Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/com.proximate.codensa](https://chrome-stats.com/d/com.proximate.codensa)

## Overview

- **ID:** `com.proximate.codensa`
- **Platform:** Android
- **Type:** Android app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Enel Colombia S.A. ESP
- **Category:** BUSINESS
- **Downloads:** 1,435,742
- **Rating:** 4.37 / 5 (37,416 ratings)
- **Version:** 6.0.31
- **Last updated:** 2026-09-01
- **First published:** 2014-03-01
- **Publisher country:** CO
- **Size:** 35 MB
- **Data as of:** 2026-09-06
- **Store listing:** [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.proximate.codensa)
- **Website:** [https://www.enel.com.co/es/personas/app.html](https://www.enel.com.co/es/personas/app.html)
- **Privacy policy:** [https://www.enel.com.co/es/aviso-privacidad.html](https://www.enel.com.co/es/aviso-privacidad.html)

## Description

Enel Clientes Colombia makes energy management simple from anywhere. You can check your account status, review current and past bills (PDFs for up to 12 months), and pay securely using PSE.

Track your consumption with or without a smart meter, request payment plans, generate receipts, report outages, check scheduled maintenance, enter meter readings, and enable notifications and biometric login where available.

## Rankings

- #55,172 — Overall

## Permissions and access

### Permissions

- `android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION`
- `android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION`
- `android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE`
- `android.permission.CAMERA`
- `android.permission.FOREGROUND_SERVICE`
- `android.permission.INTERNET`
- `android.permission.POST_NOTIFICATIONS`
- `android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED`
- `android.permission.RECORD_AUDIO`
- `android.permission.USE_BIOMETRIC`
- `android.permission.USE_FINGERPRINT`
- `android.permission.WAKE_LOCK`
- `com.proximate.codensa.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION`

## Review summary

Los usuarios destacan que, cuando funciona, la app facilita pagos rápidos, muestra detalle de consumo y suele ser más fiable que el sitio web. Sin embargo, las quejas recurrentes señalan caídas frecuentes, problemas de inicio de sesión y pérdida de sesión, dificultad para ver facturas y realizar pagos, y una experiencia lenta y a veces inestable, con desconexiones tras actualizaciones.

### Pros

- Pago fácil y rápido de facturas
- Detalle de consumo y datos de factura visibles en la app
- Funciona mejor que la web/portal y es más funcional cuando está disponible
- La app es rápida y se percibe que mejora con las actualizaciones

### Cons

- Frecuentes caídas y no disponibilidad de la app
- Problemas para iniciar sesión y mantener la sesión abierta
- Imposibilidad de realizar pagos o pagos que no se actualizan
- No se pueden ver las facturas en la app
- Lentitud y problemas de carga/experiencia de usuario

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/com.proximate.codensa)