Reviews of Hapvida

By: Hapvida

List of user reviews and ratings for Hapvida

Total ratings

3.82 (Rating count: 115,802)

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Review summary

Usuários elogiam a praticidade, simplicidade e algumas melhorias, mas a experiência é fortemente impactada por instabilidade (travamentos e carregamento), falhas de agendamento/teleconsulta e problemas de login/registro. Atualizações ajudam em alguns casos, porém são obrigatórias ou não concluem, gerando atrito. Em resumo, o app funciona bem para algumas funções, mas falhas críticas aparecem com frequência e dominam as avaliações.

Pros

Prático, simples, funcional e rápido de usar.
Interface coesa e fácil de navegar, pelo menos no perfil Saúde.
Reagendamento de consultas é fácil quando funciona.
Atualizações recentes melhoraram a estabilidade e usabilidade.

Cons

Falhas recorrentes: travamentos, congelamentos e tela preta/carregamento que não termina.
Dificuldades de agendamento/teleconsulta: não é possível marcar exames/consultas ou a teleconsulta não finaliza.
Problemas de login/registro: CPF não encontrado e cadastro com CPF incorreto.
Atualizações obrigatórias que atrapalham o uso (precisa atualizar para usar; às vezes não concluem ou dificultam o uso sem Wi‑Fi).

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User Reviews

Recent rating average: 3.20

All time rating average: 3.82

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23% (16)

Date	Author	Comment
2026-05-14	Ne*****	Uso do app é fluído e descomplicado
Uso do app é fluído e descomplicado
2026-04-29	Ag*****	prático
prático
2026-04-25	Sa*****	A digitação para cadastrar minha carteirinha esta em forma de CNPJ!!! de vez deixar de forma sem digitação automática de caracteres (. ou , ou / ou -), desenvolver muito ruim o css está com erro. E na tela de login pede a carteirinha, ou cpf ou e-mail, mas como vou colocar meu E-mail se no cadastrar conta nem tem essa opção kkk. Não sei quem contratou esse programador por que misericórdia ta a hora da morte 🥲.
A digitação para cadastrar minha carteirinha esta em forma de CNPJ!!! de vez deixar de forma sem digitação automática de caracteres (. ou , ou / ou -), desenvolver muito ruim o css está com erro. E na tela de login pede a carteirinha, ou cpf ou e-mail, mas como vou colocar meu E-mail se no cadastrar conta nem tem essa opção kkk. Não sei quem contratou esse programador por que misericórdia ta a hora da morte 🥲.
2026-03-17	Ma*****	nunca tive problemas com o aplicativo, me atende muito bem.
nunca tive problemas com o aplicativo, me atende muito bem.
2026-03-15	Ru*****	aplicatico ruim. Eu Precisava acessar um laudo de exame e o app não deixa Fazer o download. Como isso é normal para um app de saúde, logo o médico não tem como diagnosticar corretamente. já desinstalei.
aplicatico ruim. Eu Precisava acessar um laudo de exame e o app não deixa Fazer o download. Como isso é normal para um app de saúde, logo o médico não tem como diagnosticar corretamente. já desinstalei.
2026-02-24	Is*****	muito ruim. nada prático, sempre trava, informações incorretas. nunca consegui fazer agendamentos.
muito ruim. nada prático, sempre trava, informações incorretas. nunca consegui fazer agendamentos.
2026-02-24	Fá*****	o app está funcionando bem.
o app está funcionando bem.
2026-02-05	Ne*****	pessima pra se comunicar ,nao responddm email.
pessima pra se comunicar ,nao responddm email.
2026-02-03	El*****	prático e funcional
prático e funcional
2026-01-22	He*****	Empresa nao avisou que Cliente precisa ter celular "da moda" para poder usar o aplicativo.
Empresa nao avisou que Cliente precisa ter celular "da moda" para poder usar o aplicativo.