# Mi Personal

> Manage all your Personnel services

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## Overview

- **ID:** `ar.com.personal`
- **Platform:** Android
- **Type:** Android app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Telecom Argentina S.A.
- **Category:** COMMUNICATION
- **Downloads:** 45,372,161
- **Rating:** 4.57 / 5 (1,965,047 ratings)
- **Version:** 13.12.10
- **Last updated:** 2026-09-10
- **First published:** 2010-05-14
- **Publisher country:** AR
- **Size:** 92 MB
- **Data as of:** 2026-09-23
- **Store listing:** [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=ar.com.personal)
- **Website:** [https://www.personal.com.ar/](https://www.personal.com.ar/)
- **Privacy policy:** [https://www.personal.com.ar/politica-y-privacidad/terminos](https://www.personal.com.ar/politica-y-privacidad/terminos)

## Description

**Mi Personal** is a free app for managing Personal mobile, Fiber internet, and Flow TV services in Argentina. Postpaid users can check usage, pay bills, buy internet bundles, upgrade plans, manage automatic debit, activate digital billing, and share data across lines.

Prepaid customers can check balances, purchase bundles, top up with cards, Mercado Pago, or Personal Pay, request SOS Packs, participate in data challenges, and earn cashback or bonus credit. Customers with multiple Personal and Flow services can access exclusive benefits, activate gift credit, unify bills, and receive refunds through Personal Pay. The app also lets Fiber and Flow customers view and download bills, pay invoices, manage Wi-Fi, and configure automatic payments.

## Rankings

- #3,400 — Overall
- #39 — Top app in Argentina

## Permissions and access

### Permissions

- `android.permission.ACCESS_ADSERVICES_AD_ID`
- `android.permission.ACCESS_ADSERVICES_ATTRIBUTION`
- `android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE`
- `android.permission.ACCESS_WIFI_STATE`
- `android.permission.CALL_PHONE`
- `android.permission.CAMERA`
- `android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE`
- `android.permission.DETECT_SCREEN_CAPTURE`
- `android.permission.EXPAND_STATUS_BAR`
- `android.permission.FOREGROUND_SERVICE`
- `android.permission.INTERNET`
- `android.permission.POST_NOTIFICATIONS`
- `android.permission.READ_APP_BADGE`
- `android.permission.READ_BASIC_PHONE_STATE`
- `android.permission.READ_CONTACTS`
- `android.permission.READ_PHONE_STATE`
- `android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED`
- `android.permission.USE_BIOMETRIC`
- `android.permission.USE_FINGERPRINT`
- `android.permission.VIBRATE`
- `android.permission.WAKE_LOCK`
- `android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE`
- `android.permission.WRITE_SETTINGS`
- `ar.com.personal.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION`
- `ar.com.personal.permission.C2D_MESSAGE`
- `ar.com.personal.permission.PUSHIO_MESSAGE`
- `com.anddoes.launcher.permission.UPDATE_COUNT`
- `com.google.android.c2dm.permission.RECEIVE`
- `com.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICE`
- `com.google.android.gms.permission.AD_ID`
- `com.google.android.providers.gsf.permission.READ_GSERVICES`
- `com.htc.launcher.permission.READ_SETTINGS`
- `com.htc.launcher.permission.UPDATE_SHORTCUT`
- `com.huawei.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE`
- `com.huawei.android.launcher.permission.READ_SETTINGS`
- `com.huawei.android.launcher.permission.WRITE_SETTINGS`
- `com.majeur.launcher.permission.UPDATE_BADGE`
- `com.oppo.launcher.permission.READ_SETTINGS`
- `com.oppo.launcher.permission.WRITE_SETTINGS`
- `com.sec.android.provider.badge.permission.READ`
- `com.sec.android.provider.badge.permission.WRITE`
- `com.sonyericsson.home.permission.BROADCAST_BADGE`
- `com.sonymobile.home.permission.PROVIDER_INSERT_BADGE`
- `me.everything.badger.permission.BADGE_COUNT_READ`
- `me.everything.badger.permission.BADGE_COUNT_WRITE`

## Review summary

Las reseñas para Mi Personal en Android se concentran en problemas de acceso, fallos de pago y deficiente soporte. Muchos usuarios no pueden iniciar sesión, con errores de autenticación y verificación por SMS. El servicio de atención al cliente es criticado por ser un bucle, con un bot que no facilita hablar con alguien real. Las interrupciones del servicio y caídas prolongadas, a veces sin ETA, aumentan la frustración. También hay fallos en recargas y pagos y la app es lenta o se cierra durante acciones clave. Solo unas pocas opiniones mencionan mejoras recientes y diseño nuevo. En general, el balance es negativo.

### Pros

- Actualizaciones recientes con diseño nuevo mejoran la experiencia.
- La app es percibida como optimizada en algunos casos.
- Algunas reseñas expresan satisfacción o gratitud por el servicio.

### Cons

- Problemas de inicio de sesión y autenticación (no permite loguear, contraseñas y verificación SMS fallando).
- Soporte al cliente deficiente y bucles, sin atención real.
- Caídas y interrupciones del servicio con largas duraciones y sin ETA.
- Problemas de pagos y recargas (errores, cobro sin crédito, pagos que no funcionan).
- Rendimiento lento y fallas de la app (carga lenta, cierres o crash al realizar acciones).

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